以下の手順で振込先情報を確認することができます。

■ログイン

1. トラノコPLUSの画面右上の「メニュー（横三本線）」を押下

2.「ログイン」を押下

3. 会員ID・パスワードを入力し、ログインする

■振込先の確認

1.画面右上の「メニュー（横三本線）」を押下

2.「投資信託ファンド一覧」を選択

3.購入希望のファンドの「購入する」ボタンを押下

（※この時点ではまだ購入は確定しませんので、ご安心ください。）

4.購入画面を下にスクロールすると「振込先」の表示があります。

①振込手数料はお客様のご負担となります。

②お客様特定のため、お振込みの際、「振込依頼人名」の先頭に、8桁の送金用コードを追加してください。

※送金用コードは、購入画面に表示されています。

③「送金用コード」と「ご本人様名義」が正しく入力されていないと、ご本人様を特定できず、「お預り金額」に反映されません。

④必ずご本人様名義の口座からお振込みください。ご家族など別名義でのお振込みは受付できません。

【別名義でお振込みされた場合】

• 振込元の金融機関で「組戻し（振込先の口座へのご返金）」の手続きが必要となります。

• 組戻しの費用は、お振込みされた方のご負担となります。

当社で入金が確認できた振込金額は、入金日の翌営業日の午前中に、「お預り金額」の項目へ反映されます。

※お振込み当日には反映されません。

※送金用コードが記入漏れの場合、お預り金額に反映されません。

■確認画面（トラノコPLUS）

1. 画面右上の「メニュー（横三本線）」を押下

2. 「お預り残高」を選択

3. 「お預り金額」の項目に表示

■表示場所

【以下の手順で、ご連絡ください】

1. 画面右下の「オペレーターマーク」のアイコンを押す

2. 「２.ご入金（お振込み）」を選択

3. 入力項目の「お客様情報・入金情報」等を記入し、「送信する」を押す

弊社にて「ご連絡内容・入金記録」を確認いたします。

送金用コードの未入力や誤りがあると、お客様を特定できないため、残高に反映されません。

【以下の手順で、ご連絡ください】

1. 画面右下の「オペレーターマーク」のアイコンを押す

2. 「２.ご入金（お振込み）」を選択

3. 入力項目の「お客様情報・入金情報」等を記入し、「送信する」を押す
   
   

弊社にて「ご連絡内容・入金記録」を確認いたします。

■ 特定口座年間取引報告書の交付について
「特定口座年間取引報告書」は、その年の1月1日～12月31日の間に、ご出金等により、特定口座内で以下の取引があった場合に交付されます。

・投資信託（ファンド）の売却
・分配金の受取

上記のお取引がなかった年（単に保有していただけの場合など）は、報告書は交付されません。

【交付時期と方法】
翌年の1月中旬頃までに、ログイン後の「メニュー」＞「電子交付書類」にて電子交付いたします。
※ 本報告書には特定口座のお取引内容のみが記載されます。NISA口座のお取引は記載されませんのでご注意ください。

■ 確定申告について
トラノコで開設される口座は、原則として「特定口座（源泉徴収あり）」となります。
この口座では、税金の計算と納税をお客様に代わって弊社が行うため、原則としてお客様ご自身での確定申告は不要です。

ただし、以下のような場合には確定申告が必要、または有効となる場合があります。
・損失を翌年以降に繰り越したい場合（繰越控除）
・他社の証券会社等の損益と合算したい場合（損益通算）

※ NISA口座でのお取引は非課税等のため、確定申告の対象外です。また、NISA口座で生じた損益は税務上「ないもの」とみなされるため、特定口座等の損益と相殺（損益通算）することはできません。

※個別の税務判断については、所轄の税務署や税理士等の専門家にご確認ください。

いつもトラノコをご利用いただきまして、ありがとうございます。

年末年始(2025～2026)の弊社サービスにつきまして、以下の通りご案内申し上げます。

トラノコお客様窓口は以下の期間は対応をお休みさせていただきます。

■休業期間
2025年12月31日(水)～2026年1月4日(日)

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

■年末年始に頂戴したお問い合わせ・手続きの対応
休業期間中にいただいたお問い合わせ・口座開設のお申込み・各種手続き等につきましては、【2026年1月5日(月) 】以降、順次対応いたします。

※年末年始も特定口座・NISA口座の開設お申込みは可能です。
※トラノコで口座開設済みのお客様は、「メニュー＞NISA口座」よりNISA口座開設のお申込みが可能です。

■運用残高等の更新に関して　
2026年1月1日(木)～1月5日(月)は「ホーム」画面の運用残高等の更新はされず、1月6日(火)より更新されます。

※運用残高等は、毎営業日の翌日午前6時頃に更新されます。
※投資承認、出金リクエストおよびキャンセルなどの操作は可能です。

●出金に関して
2025年12月30日(火)15時30分 ～ 2026年1月5日(月)15時30分までに入力された出金リクエストは、1月5日(月)が出金リクエスト受付日となります。

上記期間にいただいた出金リクエストは、1月5日(月)15時30分までであればキャンセルすることができます。出金操作後、「メニュー＞出金」より出金キャンセルが可能です。
※出金キャンセルについて詳しくはこちら

＊コールセンター業務につきましては、引き続き停止しております。

年末年始のサービスに関しまして、お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

新しい年も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

トラノコお客様窓口
▼お問い合わせ先
https://plus-helpdesk.toranoko.com/contact